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業(yè)界熱議保險業(yè)發(fā)展:提高數(shù)智化水平 布局醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)
2025-12-21 20:46:04
來源:人民網(wǎng)  作者: 杜燕飛

當(dāng)前,隨著人工智能(AI)等技術(shù)的發(fā)展,作為經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”,保險業(yè)如何高質(zhì)量發(fā)展、提升服務(wù)民生的保障水平成為業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。

“AI技術(shù)正廣泛賦能保險業(yè)在各類服務(wù)場景中的業(yè)務(wù),在保險業(yè)的應(yīng)用上也正在加速。未來,AI特別是大模型技術(shù)可能是保險機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)質(zhì)變提升的重要機(jī)會?!痹袊y保監(jiān)會副主席陳文輝日前在2025年度中國保險鼎峰50人論壇上表示,保險業(yè)要全面實(shí)施數(shù)智化轉(zhuǎn)型,培養(yǎng)全員數(shù)智化意識,挖掘好數(shù)據(jù)價值,提升長期經(jīng)營效率,加大AI人才培養(yǎng)和使用,也要關(guān)注AI運(yùn)用可能帶來的風(fēng)險。

談及保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展路徑以及人才培養(yǎng),對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院院長謝遠(yuǎn)濤認(rèn)為,各院校要培養(yǎng)保險復(fù)合型人才、推動跨學(xué)科融合及AI技術(shù)賦能是保險高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵。同時,保險學(xué)科需打破傳統(tǒng)邊界,與多領(lǐng)域融合創(chuàng)新,推進(jìn)“保險+AI”“保險+法律”“保險+健康”“保險+社會治理體系”等交叉領(lǐng)域建設(shè)。此外,要打造技術(shù)賦能引擎、師資升級引擎與終身學(xué)習(xí)引擎,推動學(xué)科高質(zhì)量發(fā)展。

具體到人身險領(lǐng)域,“當(dāng)前,壽險業(yè)正面臨產(chǎn)品同質(zhì)化、降本增效等方面的壓力,但整體來看,壽險業(yè)未來發(fā)展機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。”北京人壽總經(jīng)理、首席投資官王修文認(rèn)為,要抓住“健康中國”“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”以及“報(bào)行合一”的機(jī)遇,以產(chǎn)品破局,用服務(wù)和科技提質(zhì)增效,達(dá)到生態(tài)圈共融共生。

圍繞中小財(cái)險公司發(fā)展,現(xiàn)代財(cái)險總裁張宗韜表示,當(dāng)前,使用車輛的性質(zhì)在變,風(fēng)險的基礎(chǔ)在變,這是中小險企建立差異化能力的時機(jī)。新能源車險是現(xiàn)代財(cái)險發(fā)力重點(diǎn),要提升“三個核心選擇能力”,即風(fēng)險選擇定價能力、理賠生態(tài)服務(wù)能力,以及綜合銷售拓展能力。

與此同時,在國家政策指引與民生需求驅(qū)動下,布局醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)已成為險企轉(zhuǎn)型升級的重要一環(huán),保險正與醫(yī)療、健康、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)加速融合發(fā)展?!蛾P(guān)于加強(qiáng)監(jiān)管防范風(fēng)險推動保險業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干意見》明確,依法合規(guī)促進(jìn)保險業(yè)與養(yǎng)老服務(wù)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

“構(gòu)建良好的醫(yī)康養(yǎng)生態(tài),需要從產(chǎn)業(yè)生態(tài)、政企生態(tài)和政策生態(tài)等三方面發(fā)力。”北京工商大學(xué)中國養(yǎng)老金融研究院院長劉云龍認(rèn)為,保險公司與政府訴求協(xié)同是推動醫(yī)康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在這一協(xié)同體系中,險企是重要推動力量,不僅壽險公司能夠發(fā)揮作用,財(cái)險公司的作用同樣不可或缺。

參會嘉賓表示,醫(yī)康養(yǎng)生態(tài)需要多元化和高質(zhì)量供給,商業(yè)保險在多層次醫(yī)療、養(yǎng)老保障體系中有更大作為。要將養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)與養(yǎng)老產(chǎn)品、養(yǎng)老事業(yè)、養(yǎng)老服務(wù)、養(yǎng)老金融結(jié)合起來,形成真正的生態(tài)協(xié)同。

編輯:韓夢晨
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