基層穩(wěn)則全局安。近年來,阿拉善高新區(qū)錨定基層治理現(xiàn)代化目標(biāo),深耕新時代“楓橋經(jīng)驗”,以綜治中心提質(zhì)、科技賦能創(chuàng)新、企業(yè)維權(quán)破題的三維聯(lián)動舉措,構(gòu)建起“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”的矛盾糾紛化解體系,讓各類矛盾在基層一線高效化解,為平安高新區(qū)、法治高新區(qū)建設(shè)注入強勁動力。
走進內(nèi)蒙古誠信永安化工有限公司職工維權(quán)服務(wù)和矛盾調(diào)處中心示范點,墻上的規(guī)章制度條目清晰,公示醒目。工作人員與公司負責(zé)人圍坐在一起,針對職工反映的車輛管理難題展開細致協(xié)商,你一言我一語地溝通中,解決方案逐漸清晰。
內(nèi)蒙古誠信永安化工有限公司車輛組副隊長付喜明說:“現(xiàn)在有了公司的維權(quán)調(diào)處中心,反映的問題都能及時得到回應(yīng)和處理,就像有了‘定心丸’,我們干活也更安心、更有勁頭了!”
針對企業(yè)職工糾紛的多元特點,阿拉善高新區(qū)在33家規(guī)上企業(yè)掛牌成立職工維權(quán)服務(wù)和矛盾調(diào)處中心示范點,推行“一案一策”精準(zhǔn)化解模式。對于超出企業(yè)處理能力的復(fù)雜糾紛,通過“工會+綜治維穩(wěn)”聯(lián)動機制及時轉(zhuǎn)介至阿拉善高新區(qū)綜治中心,實現(xiàn)小事不出企業(yè),大事聯(lián)動化解。
“自從成立了職工維權(quán)服務(wù)和矛盾調(diào)處中心以后,我們建立了常態(tài)的溝通機制,通過意見箱二維碼,及時地征求員工的意見,并且及時處理,這樣使員工的權(quán)利及時維護。也規(guī)范了我們的用工,使我們的勞動關(guān)系更加和諧,大家的勁頭更足了,企業(yè)的長遠發(fā)展也得到保證?!眱?nèi)蒙古誠信永安化工有限公司辦公室主任賈才偉表示。
綜合受理區(qū)、法律服務(wù)區(qū)、調(diào)解室……走進阿拉善高新區(qū)綜合治理中心大廳,寬敞明亮的空間布局、清晰有序的功能分區(qū)、規(guī)范醒目的標(biāo)識指引映入眼簾。作為化解矛盾的“第一道防線”,這里的服務(wù)窗口整齊排列,墻上的業(yè)務(wù)辦理指南一目了然。為打破部門分割壁壘,阿拉善高新區(qū)推動公安、檢察、法庭、勞動仲裁、司法等多部門集中入駐,構(gòu)建起資源整合、力量聚合、工作融合的治理新格局,真正實現(xiàn)群眾“只進一扇門、只跑一趟路”解決訴求。同時,該區(qū)規(guī)范“受理、審核、辦理、督導(dǎo)、回訪”全流程處置鏈條,結(jié)合“四所一庭”調(diào)處機制,運用“線上+線下”“督辦+回訪”雙重模式,實現(xiàn)矛盾處置全程閉環(huán)管理。今年,累計排查矛盾糾紛80余條,妥善化解67件,調(diào)解成功率達98%。
科技賦能為基層治理插上“智慧翅膀”。阿拉善高新區(qū)搭建“一站式”社會矛盾糾紛多元化解信息化平臺,接入“雪亮工程”、全盟政法綜治專線等線上應(yīng)用,暢通群眾線上訴求表達的“線上快車道”,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。阿拉善高新區(qū)工會副主席李明洋說:“下一步,阿拉善高新區(qū)將持續(xù)深化新時代‘楓橋經(jīng)驗’本地化實踐,不斷完善治理機制、升級服務(wù)模式,讓基層治理更有溫度、更具效能,為區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展筑牢平安根基?!?/span>
友情鏈接: 政府 高新園區(qū)合作媒體
Copyright 1999-2025 中國高新網(wǎng)chinahightech.com All Rights Reserved.京ICP備14033264號-5
電信與信息服務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證060344號主辦單位:《中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報》社有限責(zé)任公司