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平頂山高新區(qū)成功通過國家級“營商環(huán)境促進標準化試點”驗收
擎畫標準引領新藍圖 激活高質(zhì)量發(fā)展新引擎
2025-12-26 16:31:12
來源:平頂山高新區(qū)  作者: 石艷蕾

日前,中國國際貿(mào)易促進委員會商業(yè)行業(yè)委員會印發(fā)《關于2024年“營商環(huán)境促進標準化試點”驗收結果的公布》,平頂山高新區(qū)行政服務中心作為河南省重點推薦單位,以優(yōu)異成績通過國家級“營商環(huán)境促進標準化試點”綜合驗收,是河南省國家高新區(qū)中唯一一家試點單位。這一里程碑式的成果,標志著平頂山高新區(qū)在營商環(huán)境建設與標準化工作深度融合領域實現(xiàn)突破性進展,昂首走在全省乃至全國高新區(qū)改革創(chuàng)新的前列。

此次全國共有42家單位通過驗收,覆蓋政務服務、開發(fā)區(qū)管理、數(shù)據(jù)治理等多個關鍵領域。平頂山高新區(qū)憑借系統(tǒng)化的改革謀劃、精細化的服務架構、創(chuàng)新性的制度供給,從眾多試點單位中脫穎而出,成為河南省的標桿典范,充分彰顯了區(qū)域營商環(huán)境優(yōu)化的卓越成效與示范引領的硬核實力。

以標準為綱,構建全周期營商環(huán)境標準體系。平頂山高新區(qū)始終錨定標準化引領這一核心抓手,緊扣企業(yè)全生命周期發(fā)展需求,率先構建起覆蓋“準入—運營—退出”全流程的營商環(huán)境標準體系。該體系囊括四大模塊、18個子類、136項標準規(guī)范,貫通行政審批、政策兌現(xiàn)、企業(yè)幫扶、信用監(jiān)管、政務服務等關鍵環(huán)節(jié)。通過統(tǒng)一服務術語、窗口標識、辦事指南格式,全面實現(xiàn)“一門受理、一網(wǎng)通辦、一次告知”;制定《政務服務事項辦理規(guī)程》《首問負責制實施細則》等系列操作規(guī)范,推動政務服務邁向規(guī)范化、精細化軌道;建立服務質(zhì)量評價、投訴處理、效能監(jiān)察閉環(huán)管理機制,確保各項工作有章可循、有據(jù)可依;將“容缺受理”“極簡審批”等改革舉措固化為可復制、可推廣的標準流程。以標準“立規(guī)矩、定流程、明責任”,推動區(qū)域治理實現(xiàn)從“經(jīng)驗式管理”向“標準化治理”的根本性轉變。

以數(shù)智為翼,打造智慧政務服務全新生態(tài)。平頂山高新區(qū)全面推進政務服務數(shù)字化轉型,深化“一網(wǎng)通辦、一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)協(xié)同”改革,無縫對接國家及省級政務服務平臺,高效歸集數(shù)據(jù)資源超6萬條。大力推行“雙向免費郵寄”服務,實現(xiàn)依申請事項100%“網(wǎng)上可辦”、高頻事項“掌上可辦”,讓企業(yè)群眾辦事“零跑腿”成為常態(tài)。深入實施“電子證照共享互認”工程,累計調(diào)用電子證照超30萬次,材料提交壓減率達67%,以數(shù)字賦能打破數(shù)據(jù)壁壘,切實提升政務服務效能。

以企業(yè)為本,創(chuàng)新“三員聯(lián)動”精準服務機制。為破解企業(yè)“找門難、溝通難、落地難”等痛點堵點問題,平頂山高新區(qū)創(chuàng)新推出“三員聯(lián)動”服務體系,為轄區(qū)每家企業(yè)配備項目幫辦員、政策輔導員、問題協(xié)調(diào)員,提供“一對一”全周期跟蹤服務。項目幫辦員全程代辦注冊、立項、環(huán)評等審批手續(xù),讓企業(yè)辦事“少跑腿”;政策輔導員精準匹配稅收優(yōu)惠、人才補貼、技改支持等政策禮包,推動惠企政策“精準滴灌”;問題協(xié)調(diào)員牽頭破解用地、用電、用工等實際難題,為企業(yè)發(fā)展保駕護航。2025年以來,累計為企業(yè)提供幫辦代辦服務2800余件次,協(xié)調(diào)解決各類問題256項,企業(yè)滿意度高達99%以上。

以創(chuàng)新為魂,塑造可復制可推廣的“高新樣板”。平頂山高新區(qū)堅持邊試點、邊總結、邊提升的工作思路,在實踐中淬煉出一批具有原創(chuàng)性、引領性的制度成果。該區(qū)《營造“五維生態(tài)”驅動營商環(huán)境創(chuàng)新突圍》先進模式成功入選《全國高新區(qū)營商環(huán)境典型案例(2025)》,向全國推廣“高新經(jīng)驗”。這些創(chuàng)新實踐不僅全面提升區(qū)域核心競爭力,更為全國營商環(huán)境標準化建設貢獻了可借鑒、可復制的“平頂山樣本”。

營商環(huán)境沒有最好,只有更好。從跟跑、并跑到領跑,平頂山高新區(qū)正以標準化為支點,撬動營商環(huán)境深層次變革。站在新的歷史起點,平頂山高新區(qū)將始終把企業(yè)滿意作為第一標準,把標準引領作為核心路徑,以更加開放的姿態(tài)、更加高效的服務、更加完善的制度,全力打造市場化、法治化、國際化一流營商環(huán)境高地,為譜寫高質(zhì)量發(fā)展新篇章注入澎湃動能!

編輯:韓夢晨
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